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  • 关于美亚(包括美亚旗下的myhabit.com)发错货、发错颜色或有争议事项的处理建议 2013-12-04 19:36
  • 标签: MYHABIT Amazon
  • 美亚发错货(包括美亚旗下的myhabit.com),发错颜色,发错款式、尺码,甚至你投诉网站宣传词与实物不符(如网站产地写意大利,但收到的货是土耳其货)等,他们的处理方案通常有两个:

    1.要你原封不动的退货,全额退款;

    2.中国买家通过转运到手的货,绝对不退货,美亚会执行以下3个决定之一:
    a.给你打个八折,把差价退还你信用卡(发错颜色、产地标注有误导嫌疑等);
    b.不要你退货了,全额退款(质量问题等严重问题);
    c.重发一次正确的尺码、正确的颜色(尺码发错)。


    一般来讲,建议大家接受打八折处理。又省一点不是?除非你的尺码发错,那就要求他们重新发一双正确的。

    P,S,收到货,发现货不对版,强烈建议立刻、马上、速度、赶紧上线,找客服livechat处理。MYHABIT页面最下面找联系他们,写信要求处理。48小时内会有回音。作为世界第一客服的电商,美亚的做法绝对让你心服口服。我已经拿到了差价、MYHABIT发错颜色,甚至直接半价处理。不得不衷心的赞一下。

    P.S.again 强烈鄙视、严厉谴责没事找事做的啊。不要断了中国买家海淘路。




    (配图与正文无关)
  • 评论(10)

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ningnan94 2014-02-19 16:02

美亚 果真就是好呀

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sanx 2013-12-08 17:50

@kkpyer: 显示到货后,已经再等了3天啦。问了转运客服,确认还是没收到。刚才已经找美亚客服解决了。态度太好了。

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kkpyer 2013-12-08 17:35

@sanx: 转运需要转仓库吧。再等几天就出来了。

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sanx 2013-12-08 14:54

@kkpyer: 请教高手,我买的东西美亚显示到了,但是转运显示没到,怎么办?已经3天了。

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kkpyer 2013-12-05 12:28

@gigisor: 很好。害群之马支持封杀。

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gigisor 2013-12-05 10:02

他们有客户记录数据库,以前有人没事找事老退货,结果账号就被告知封掉了。

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kkpyer 2013-12-05 00:51

@cynthia: 不要了。因为你已经变成美亚死忠客户。这就是美亚的计谋。你会继续买啊买啊买。

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cynthia 2013-12-04 23:59

八折那天我也写了一封,要求把已扣款未发货的订单取消,人家回没法取消可以拒收,我说转运没法拒,然后人家回了一堆,嘿嘿,没完全看懂,结果今天又来信说已经全额退款了。问题我到现在也没闹明白,货都在路上了,他们还要不要。。。

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kkpyer 2013-12-04 19:44

@zeldasun:

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zeldasun 2013-12-04 19:39

美帝真是世界良心啊。。。

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