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  • 海淘经验:美亚显示到货,转运没收到,怎么办?大胆去Livechat吧! 2013-12-08 16:46
  • 标签: 经验
    购物直达
  • 之前黑5买了耳机和剃须刀,但耳机迟迟没有到货,
    剃须刀在转运仓库等了10天了。
    前天发现



    但转运却没收到


    在网上查了下别人的经验,
    说可能是送到当地邮局去了,邮局可能再转送。
    等了两天还没到,于是我克服英语水平一般的心理压力,
    主动联系了美亚的客服。
    在页面最上方,有个help

    点击之后的页面右边,有个contact us图标


    点击图标,新页面会要你选择问题商品,问题原因及联系方式。
    方式我选livechat。
    和我联系的客服叫balaa什么什么,
    态度很好,要了订单号,
    查询后告诉我货物被谁收走了,
    确认我不认识他(当然不认识,就算是转运收的我也不认识啊),
    告诉我可以选择重新发货或退款。
    我选择重新发货,他表示会有邮件告诉我发货情况。
    整个流程很快,几分钟就搞定了。
    据说美国人对信用很看重,
    一般不会作假,也不会怀疑别人作假,
    和国内时刻要高度警惕完全不同。
    或许央视应该去那问一问:你幸福吗?
  • 评论(30)

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yanhui85 2014-01-22 15:23

瞎搞好了,小心你的亚马逊账户被封了,以后想刷卡都难

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sanx 2013-12-09 15:19

@Arwen: 是的,下次多等两天就好。性急啦,呵呵。

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jiaq 2013-12-09 15:05

@Arwen: 您说的很客观,只怕退货lz不会专门发帖告诉大家了。退一万步来讲,就算lz肯退一个回去,我觉得凭他跟转运沟通的技巧,这事也是办不成的。我觉得纳闷的就是这里天天发帖的人,与其帮他呐喊助威,还不如教教他正确的做法 @半颗糖

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jiaq 2013-12-09 15:00

@lierwang00: 踩你尾巴啦,不好意思

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Arwen 2013-12-09 12:45

黑五转运入库迟缓是比较普遍的,我用的转运DE仓也已经爆仓了。3天略急了些,若是都收到了,再退回去一个就OK了。

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lierwang00 2013-12-09 10:09

@jiaq 哥们是来砸场子的不?

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sanx 2013-12-09 00:55

@jiaq: 我是海淘新手,刚2个月。美亚发货都有到货时间的。我在显示到货后等了2天,白度之后才和转运客服沟通,客服建议我联系美亚,我又等了1天确认没到才去联系,结果livechat对方直接说可以重发或者退款。请问哪一步不对或者扭曲了?请给出正确方式。谢谢。

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jiaq 2013-12-09 00:52

这里运来都是喜欢占便宜的人

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jiaq 2013-12-09 00:48

美亚偏向顾客是因为像lz这种质素差的人毕竟少,没想到lz占到便宜之后还要广而告之。如果每个人东西两天没入库都叫美亚重新发一个,人家还会发吗?不知道lz淘了几年了哪个转运黑五不爆仓,碰到问题不耐心找转运问清楚,国内运输情况不看清楚,不知道是没文化还是没能力。最吓人的就是竟然还有人摇旗呐喊,价值观都扭曲了

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sanx 2013-12-09 00:20

@jiaq: 发帖是否有审核,发过的人都知道。大家交流一下,也不用嘲讽。你说想办法解决,那么和大家说说你是如何解决的,如果有好方法我想大家不会拒绝的。

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