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  • 经验分享之:教你6pm网站下错订单如何取消 2014-08-02 10:07
  • 标签: 6pm
    购物直达
  • 最近给朋友在6pm上下了双耐克鞋,刚下好1分钟,他突然打电话说不要了。好说歹说,人家就是不要。好吧,我只能硬着头皮试试看能不能取消订单。

    有些网站像美亚,橘滋,jcrew,DR等等只要订单没处理都可以在线取消,点cancel键就可以。但6pm取消订单必须通过打电话或者写邮件的形式取消,这点一定要请筒子们注意哦。

    于是放下电话,立马在网站上找到联系方式给他们写了封邮件过去。话说邮件刚发,订单状态马上从received变成customer inquiry,神奇吧。然后操起电话想跟客服再确认下,结果从晚上9点等到12点,对方死活没人接。好吧,姐姐实在熬不住,睡了。

    第二天睁眼就打开邮箱,噔噔蹬,取消订单的 邮件已经收到了。开心死了。。。。

    这里想跟筒子们分享的是,下错订单要第一时间联系客服(电话或者Email形式),不能拖,等发货后再取消操上要难上好几倍,搞不好还要搭上退货手续费(各家转运收取不一);另外一点是,6pm可能是美西时间,故跟我们相差15小时,半夜12点对方还没人接的境况实在伤不起,不如我们设个闹钟,早上6-7点给他们打电话,效果一样,前提是前天晚上要写好邮件做好铺垫,别让人家大半夜货给你发了,你再第二天早上给人家打电话,那就晚喽。好了,就分享到这儿,希望对大家有用。
  • 屏幕快照_2014-08-02_上午10.01_.45_.png
  • 评论(2)

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cdn1018 2014-08-07 09:39

我想说 这朋友也太不靠谱了

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saladine 2014-08-04 13:54

我之前有过错把女鞋当成男鞋买了,下单1个小时内发email取消,但6pm客服回复说已经发到仓库,取消不了了,最好还是用转中退的货,花了15刀运费。。。所以还是打电话吧,skype打800电话都免费的

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