- 美国亚马逊直邮调查报告：2美金/磅运费的承运方是哪个苦逼？清关时效怎么样？ 2014-09-19 16:56
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- 自从美国亚马逊开始直邮，几乎每天都有更多的商品加入到ships to China的行列中来。
从满150美金免运费的鞋，到干脆1.99美金每磅的廉价物流，美国亚马逊在尝试不同的道路将美国直邮货物到中国的事情坚定的做到底。
那么，如此低的运费，到底是谁在承运，它的服务质量怎么样？时效如何？怎么负责海关通关事宜？
极客海淘亲自下单尝试，一一给你做讲解。
美国亚马逊直邮到中国的货物，目前已知的两个承运方：UPS和i-Parcel。
UPS：
优点：大名鼎鼎的UPS无需多言，全球排名前列的物流商。顺利的话，2天到手小件商品。
缺点：这么便宜的物流，我们不管亚马逊会不会有什么补贴，UPS肯定没赚几个钱。所以，服务质量取决于服务价格。因为清关手续办理发生的延误也有可能遇到，不及时发货也是有的。
清关时效：UPS有自己的清关渠道，也有价格更低的外包服务。总体时效2-5天。
总结：如果可以选择，UPS依然第一选择。但是，美国亚马逊完全不提供任何指定物流承运方的机会。
i-Parcel：
这家名不见经传的物流公司是93年成立的，目前专门针对电商企业做物流外包的供应链公司。它家的主打特点就是低价，超低价！
优点：便宜，就是便宜。
缺点：i-Parcel的链条是层层转包，每个地方只挣小钱，很难对整体的服务质量有承诺。
清关时效：目前i-Parcel使用的清关公司是天津易客满。收到货物之后，易客满会邮件通知客户上传身份证以备查验。从规模上，易客满无法跟UPS相提并论，一旦货物繁杂量大，清关会很慢。
总结：你没得选，赶上i-Parcel就要耐心。真的延误了包裹也别急，美国亚马逊对你负责。
结论：
在美国亚马逊直邮中国之前，i-Parcel几乎包办了从美国到第三世界各个国家的直邮业务，比如印度和秘鲁、智利之类的国家。当然也有新西兰、澳大利亚这些地方。
总之，i-Parcel是穷人的物流专线。
由于i-Parcel的超低价，很难有其他竞争对手来比拼价格，服务质量自然也好不到哪里去。丢件、少件、破损，这些问题不能说是i-Parcel故意造成的，但是i-Parcel的链条中大量采用了本地资源来降低成本。一旦在服务体系和规范化标准不完善的国家，i-Parcel的运送时效会大大降低。比如我国。。。。
当然，最注重用户体验的美国亚马逊，会不会在直邮业务上被i-Parcel绊住手脚，进入巨坑呢？
我的答案是不会。
昨天已经有网友因为物流运送未能满足时效要求而向美国亚马逊申诉，并且得到了赔款。SLA，Service Level Agreement，这个在中国企业中天天上课讲的悬乎观念，在美国亚马逊直邮中国的业务中时时刻刻闪亮着自己的光芒。
i-Parcel依然会在美国亚马逊直邮中国的业务中做主力，转运公司也不会就此消失。但是美国亚马逊用自己的实力和服务承诺来确保客户的满意度，这一点，非直邮的转运业务无论如何无法与之媲美。
最后，我订的耳温枪和小折刀麻烦快点。人家命好都是2美金/磅用的ups已经都玩腻了，我还苦哈哈的翘首以盼呢。
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