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  • 手把手教你日淘iPhone 6国内保修攻略 神马机型都不怕咯 2014-10-22 14:37
  • 日淘的iPhone 6没留神一秒钟变挖掘机,怎么办?

    港行,日行,美行iPhone6除了故障,哪家维修强?

    让我们带着这些问题走进今天的海淘苹果iPhone 6肾机的官网保修之路,让极客海淘手把手教你海淘肾机如何官方保修!

    在苹果新型iPhone没有发布之前,海淘一族就开始为开售的这一刻摩拳擦掌了,除了下单支付等一系列购买问题,最关心的还是有没有售后保修的问题。之前大家的经验,普遍反映港行的能和国行享受同样的保修。日淘和美淘的不会有保修。所以看着美日那低得惊人的价格,还是让很多人犹豫又犹豫。

    但是当得知网络制式上与国内无差的日本iPhone最便宜之后,于是大家纷纷将眼光盯向日本苹果官网。从JS爆仓到,日本官网后来的疯狂砍单可知,国人的热情真的不是一般的高涨。

    言归正传,到底能不能保修,如何才能享受到和国行一样的保修呢?

    这主要在苹果官网关于保修有这么一段话!!



    针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。中国大陆以外购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对相似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。

    买了苹果的产品,总还是要有应有的服务的。并且还真的有网友悲催到,才使用几天就变挖掘机的情况,红蓝屏闪,刷机系统,直接红屏。但是贵网友,坚持不懈按照以下五点,顺利完成了日行iPhone 6到国行iPhone 6的转变!

    日版iphone6及plus在大陆保修所需出示的证明和流程

    第一步:首先确认手机非人为故障,来到苹果直营店,排队验机,这个步骤不能省!基本也不会给你修,会告你日行不在保修范围内,也不用多什么,因为主要就是要个检测单。

    第二步:拨打苹果售后400—627—2273,注意这里不要和客服过多的废话(主要是你和她说也是浪费时间和涂抹星子)直接要求转接“客户关系部门”,可能需要等等,等多久都不要紧。

    第三步:向客户关系部门人员说手机是日版的出现问天才吧说日版不予保修,然后引导客户关系部门人员登陆苹果官网关于iphone的维修政策→如图:



    基本上,到这一步他们就认为可以修,但是也需要你提供购买证明文件。

    第四步:出示证明,至于证明——日本官网订单截图、下单时的订单确认邮件、日本官网发货时的通知邮件、海关税单(没有的可以说我是自用机当时手机坏了是买来自用的哪里有什么关税单)等等,随便一份证明就可以,当然韩信点兵多多益善! (此处注意没有任何购机证明的一定要死咬住这一点不放,随便编一个外国朋友回国送的,现在已联系不上)

    第五步:将购机证明发往苹果客户关系部门人员指定的邮箱,等待处理就好了。结果只不过会给你换回国行。

    其实换成什么不重要,重要的是还是肾6。该保修还是要争取保修的,虽然我们满世界买肾机,花的价钱不同,但是我们理应得到同样的服务。相信凭借上面五步走,海淘iPhone也不怕出故障啦。
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  • 评论(29)

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yqj520xj 2015-07-23 12:27

针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。

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yqj520xj 2015-07-23 12:26

保修条款被修改了,已经不是那么写的了!

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zqf 2015-03-07 00:56

ipod touch怎么办。。。。。。我买的touch。。。

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guangkun142 2015-01-20 21:55

“第一步:首先确认手机非人为故障,来到苹果直营店,排队验机,这个步骤不能省!基本也不会给你修,会告你日行不在保修范围内,也不用多什么,因为主要就是要个检测单。”
这一步是为了确认手机非人为故障吗,会不会过去了,人家不给验啊?

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sallyc 2015-01-13 18:43

日版屏幕碎了应该怎么办?直营店给换么?收费还是有法子免费?求问各位有经验的同学~@cathy @connie

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cathy 2014-12-26 09:31

@connie: 保修可以找天才吧,按照上面的流程试一下

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connie 2014-12-25 20:04

我买的台湾版本的手机被我把屏幕摔坏了!现在我在国内的直营店进行了维修,但是今天手机拿回来发现有点问题。但是今天去取手机时候他们说他们虽然给我换了屏幕但是不负责保修,我保修该找谁还是找谁!现在手机好像出现了非正常开机,这种情况我能够直接找国内的直营店吗??望复,在线等。谢谢

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cathy 2014-12-15 09:49

@suu: 现在日本已经不让卖没有锁的iPhone了!

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suu 2014-12-14 17:23

现在日淘的 iphone6+ 有锁吗?求解释

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cathy 2014-11-26 09:33

@山乌珠: http://support.apple.com/kb/in ... zh_CN,折页的第二项保修与服务定价

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